Kontaktieren Sie uns
Wir freuen uns, von Ihnen zu hören 💬
Haben Sie eine Frage zu Ihrer Bestellung, benötigen Sie Hilfe bei einem Produkt oder möchten Sie einfach nur Hallo sagen? Wir sind für Sie da! Melden Sie sich bei uns und wir werden uns so schnell wie möglich bei Ihnen melden.
Senden Sie uns eine Nachricht an lumidesksupport@gmail.com und wir werden Ihnen innerhalb von 24–48 Stunden an Werktagen antworten.
⏰ Support-Zeiten
Montag – Freitag: 9:00 Uhr – 18:00 Uhr (MEZ)
Samstag – Sonntag: Geschlossen
📦 Probleme mit der Bestellung
Wenn Sie eine Frage zu einer bestehenden Bestellung haben, geben Sie bitte Ihre Bestellnummer in Ihrer Nachricht an, damit wir Ihnen schneller helfen können.
📬 Retouren & Rückerstattungen
Nicht zufrieden mit Ihrem Kauf? Keine Sorge – wir möchten, dass Sie lieben, was Sie bestellt haben. Sehen Sie sich unsere Rückerstattungsrichtlinien an oder kontaktieren Sie uns direkt und wir werden es in Ordnung bringen.
Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihren Einkauf bei Excelsior! 🌟