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FAQCOMPANY

    
   契約には何が必要ですか?

A.身分証明書・ご利用料金が必要です。
身分証明書
・運転免許証
・健康保険証+社員証(学生証)(パスポート)

契約月のご利用料金について
入会金:1.000円 +当月分の利用料金
※当月料金は日割りにて頂いております。

   料金の支払方法について

A.銀行振り込みにてお願いしております。
(振り込み手数料はご利用者様のご負担となります。) 月末までに、指定の口座までお振込みください。

   いつから利用することができますか?

A.契約当日もしくはご希望利用日よりご利用いただけます。

  解約をしたいのですが...

A.毎月20日までに所定の「退会届」のご提出又はメールにてご連絡ください。
月途中でのご解約も受け付けております。詳しくはお問い合わせください。

  自習室内での飲食はできますか?

A.基本的に飲食不可となっております
ただし、音や臭いの出ないものに限り、他のご利用者様へのご迷惑とならない範囲内で飲食可能です。 ※アルコール類は厳禁です。

   自習室内で喫煙はできますか?

A.施設内・ビル館内は完全禁煙です

   携帯電話・PC等は使えますか?

A.マナーモードに設定していただいた場合のみ利用可能です。
他のご利用者様へのご迷惑とならない範囲内でご利用ください。 ※通話は厳禁です。


   雰囲気を確かめたいのですが...

A.事前に内覧のご予約をお願い致します。
内覧可能時間は平日13:00‐20:00/土日祝日13:00‐16:00となります 。当日のご予約は17時までにご連絡ください。
TEL:03−6903−7997
mail:lumidesk2014@gmail.com

   メッセージを送信したのに返信が
    ないのですが..
.

A.申し訳ございません。お問い合わせを頂いて24時間以内には返信しておりますが、1日経っても返信がない場合は、大変申し訳ございませんが、お電話にてお問い合わせください。

   途中で離席はできますか?

A.長時間のご離席はご遠慮願います。
※1時間以上のご離席がある場合は、一度ご退室ください。
また、お荷物の盗難等については責任負いかねますので、ご離席の場合は、貴重品等は必ずお持ちいただくようお願い致します。
※避難経路確保の為に、離席時は椅子を入れた状態にしていただくようお願いしております。